Angaben gemäß § 5 TMG:

Hundesalon Che Bello

Ramona Laurs

Hauptstrasse 102

77736 Zell am Harmersbach

Kontakt:

Telefon: 07835 / 5478505

 Mobil 01575 / 1944989

E-Mail hundesalon-chebello@gmx.de 

Umsatzsteuer-ID: DE305298699

Aufsichtsbehörde: Amtsgericht Gengenbach 

Haftungsausschluss (Disclaimer)

Haftung für Inhalte

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Urheberrecht

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Quellverweis: eRecht24, eRecht24

AGB:

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Leistung:
Alle Pflegebehandlungen an Hunden im Hundesalon Che Bello werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes. Generell und grundsätzlich behält sich der  Hundesalon Che Bello  vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen; ihre Ausführung liegt im pflichtgemäßen Ermessen von Hundesalons Che Bello.

Termine:

Wir arbeiten nach Terminvereinbarung!

Wir bitten Sie pünktlich zu Ihrem Termin zu erscheinen.

Bei einer Verspätung von 15 Minuten, müssen wir leider einen neuen Termin vereinbaren. Der dadurch entstandene Ausfall wir ihnen in Rechnung gestellt.

Können Sie Ihren vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, informieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden vorher.

Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, stellen wir Ihnen unseren dadurch entstandenen Verdienstausfall zu 100% in Rechnung.

Bleiben oder Gehen?

In den meisten Fällen empfiehlt es sich das die Besitzer während der Pflege nicht anwesend sind, da die Hunde Schutz bei ihren vertrauten Menschen suchen und dadurch sehr unruhig bei der Pflege sind. Es gibt aber auch Fälle, bei denen es besser ist, wenn Herrchen oder Frauchen dabei bleiben, z.B. bei sehr ängstlichen oder alten Hunden. Die Entscheidung " Bleiben oder Gehen " treffen wir gemeinsam, individuell auf die Bedürfnisse ihres Hundes abgestimmt.

Wenn Sie während der Pflege da bleiben, haben wir dafür einen schönen Wartebereich eingerichtet. Wir weisen Sie darauf hin, das der Arbeits,- sowie der Badebereich ausschliesslich für das Personal vorgesehen ist und nur mit unserer Zustimmung betreten werden kann. Der Hundesalon Che Bello haftet nicht für Schäden oder Unfälle in diesen Bereichen, z.B. durch Stürze, Verletzungen an oder durch Arbeitsgeräte, Bisse durch andere Hunde...!

Filz:

Einen verfilzten Hund zu Pflegen ist für den Hund eine Tortur. Wenn wir beim Filz entfernen auch noch so vorsichtig sind, es ziept und zupft, was für den Hund sehr unangenehm ist. Die Verletzungsgefahr ist wesentlich höher als beim gepflegten Hund. Der Scherkopf kann auch bei genauestem Arbeiten die Haut angreifen, auch kann die Haut durch das intensieve Bürsten gereizt werden. Schneiden mit der Schere ist um ein Vielfaches gefährlicher, da man den Unterschied von Haut zu Fell nicht mehr erkennen kann. Nach einer Filzschur kann der Hund unter Umständen an Scherbrand leiden oder sich intensiv lecken. Außerdem besteht die Gefahr eines Blutohres. Leider ist eine fachgerechte oder standardgerechte Pflege bei starken Verfilzungen fast unmöglich.

Flöhe und Co:

Bitte achten Sie darauf das Ihr Vierbeiner vor dem Pflegetermin frei von Ungeziefer ist. Leider ist eine Pflegebehandlung bei einem akuten Floh - Ungezieferbefall aus hygienischen Gründen nicht möglich. Das Risiko für die nachfolgenden Vierbeiner ist einfach zu groß. Sollte bei Ihrem Hund während der Pflegebehandlung ein Befall von Flöhen oder Ungeziefer festgestellt werden, berechnen wir einen Zusatzbeitrag von 45 Euro, da im Anschluss der komplette Salon und alle Arbeitsgeräte speziell gereinigt werden müssen.

Markieren im und auserhalb des Salon:

Bitte haben Sie Verständniss und achten Sie auch darauf das ihr Hund nicht an unserem Eingangsbereich ( Hauswand, Treppen) oder in unserem Salon markiert. Sollte dies dennoch passieren, berechnen wir eine Reinigungsgebühr von 8 Euro. Wir müssen spezielle Reiniger verwenden, die die Gerüche vernichten, damit die nachfolgenden Hunde nicht auch ihr Bein heben.

Preise / Bezahlung:
Die Preise gestalten sich individuell nach Rasse und Pflegezustand des Tieres. Der Leistungs-/Lieferumfang wird vor Arbeitsbeginn vereinbart; Mehraufwendungen, deren Notwendigkeit sich im Sinne der o.a. Qualitätsgrundsätze während der Durchführung ergeben, gelten als vereinbart, sofern sie Mehrkosten in Höhe von € 50,- nicht übersteigen. Entstehende oder separat zu beauftragende Leistungen sind: Entfilzen des Hundes, dazu ggf. erforderliche Pflegeprodukte, Parasitenbehandlung. Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes oder durch Störungen des Besitzers können als Mehraufwand in Rechnung gestellt werden.

Die Bezahlung des Behandlungspreises, der sich aus der Beauftragung und aus diesen AGB ergibt, ist bei Abholung des Tieres sofort bar fällig. Eine Zahlung auf Rechnung ist ausgeschlossen.

Haftung:
Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Bei sehr unruhigen Hunden kann sich die Verletzungsgefahr für das Tier erhöhen. Gleiches gilt für Hunde mit stark verfilztem Fell. In beiden Fällen übernehmen wir keine Haftung. Verletzungen des Personals durch Ihren Hund müssen durch Ihre Hundeversicherung abgedeckt sein. Bei großen und bissigen Hunden bitten wir den Besitzer/in um Anwesenheit während des Schneidens. Bei bissigen Hunden bitte ich um Verständnis, das der Maulkorb angelegt werden muss. Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung.

Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird primär der naheliegenste Tierarzt eingeschaltet. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich der Hundesalon Che Bello vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich von dem Tierhalter zu tragen.

Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, z. B.durch starke Verfilzungen, starke Unruhe des Hundes, beissen...  kann der Hundesalon Che Bello nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung vom Hundesalon Che Bello wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet der Hundesalon Che Bello im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. Diese sind umgehend nach Kenntnisnahme dem Hundesalon Che Bello zu melden.

Der Hundesalon Che Bello haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes das Tier bei unserer Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.

Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.

Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist der Hundesalon Che Bello  zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatzvornahmen oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.